Unsere Werte
Service, Service, Service
Ich, als Geschäftsinhaberin von biela FAIR SERVICE, setze in der heutigen Zeit auf SERVICE, SERVICE, SERVICE!
Während meiner Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau in Europas führendem Touristikkonzern, sowie meines anschließendem berufsbegleitenden Studiums im Bereich Business Administration, lernte ich schnell, was TOP SERVICE bedeutet und warum dies in der heutigen Zeit so wichtig ist.
Auch wir als Hotelagentur sind Kunden und...
-
wir sind genervt von ständig wechselnden Ansprechpartnern.
-
wir sind genervt von Zusagen, die nicht eingehalten werden.
-
wir sind genervt von Leistungen, die nicht zu unserem Bedarf passen.
-
wir sind genervt von der Gleichgültigkeit, die nach Vertragsunterschrift einsetzt.
Genau an diesen Punkten knüpfen wir an und…
bieten Ihnen vom ersten Gespräch bis zum Abschluss Ihres Projekts eine persönliche, zuverlässige und professionelle Zusammenarbeit mit uns.
Unser oberstes Ziel ist es, dass Sie einen Service erhalten, wie Sie ihn sich wünschen und benötigen.
Dazu heben wir uns mit fairen Leistungen und günstigeren Zimmerpreisen von unserer Konkurrenz ab.
Unser Erfolg bestätigt uns, dass wir auf die richtigen Werte setzen.
Denn, wir haben viele Konkurrenten – und dennoch steigt unser Stammkundenanteil
von Jahr zu Jahr.
Warum?
Weil wir nicht auf einmalige, hohe Gewinne, sondern vielmehr auf eine langfristige Partnerschaft mit Ihnen setzen.
Wir hören zu und hinterfragen – wir denken mit und handeln zu Ihren Gunsten.